Las víctimas de venta indebida de tiempo compartido esperan nueve meses hasta que los bancos desembolsen los pagos

Decenas de miles de pensionistas a los que se les vendió mal sus tiempos compartidos corren el riesgo de “no ver nunca justicia en su vida” mientras las reclamaciones de indemnización se prolongan durante meses, advierte un bufete de abogados que los representa.

En mayo del año pasado, un fallo del Tribunal Superior allanó el camino para que las víctimas que habían sido malvendidas en tiempos compartidos antes de 2010 recibieran una compensación de los principales bancos, incluidos Shawbrook y Barclays Partner Finance (anteriormente Clydesdale Financial Services).

Hoy, el bufete de abogados Praetorian Legal que representa a estos propietarios de tiempo compartido pide a la Canciller que obligue a los bancos a pagar.

En una carta a Jeremy Hunt, vista por Money Mail, el abogado Gary Smith advierte que “es una grave injusticia para muchos miles de víctimas que necesitan urgentemente la compensación que se les debe”.

Estima que alrededor de 25.000 víctimas deberían recibir un total de 500 millones de libras esterlinas en compensación, y hasta 150.000 libras esterlinas cada una en los peores casos.

Presión: Thomas y Agnes Woods (en la foto) están desesperados por poner fin a la pesadilla del tiempo compartido que les ha costado £48.000 en los últimos 24 años.

Presión: Thomas y Agnes Woods (en la foto) están desesperados por poner fin a la pesadilla del tiempo compartido que les ha costado £48.000 en los últimos 24 años.

Sin embargo, nueve meses después, las víctimas siguen esperando y “han enfrentado graves dificultades financieras en su vejez”.

Smith dice que varias víctimas han muerto sin ver justicia.

Los tiempos compartidos resultaron enormemente populares en las décadas de 1980 y 1990, y hace una década más de medio millón de personas en el Reino Unido todavía los poseían.

Pero cayeron en desgracia a medida que el sector se hizo famoso por sus agresivas técnicas de venta.

Los planes otorgaban a los inversores el derecho a pasar unas vacaciones en una propiedad, a menudo en el extranjero, durante un número determinado de días al año.

A cambio, pagaban una suma global por adelantado y cuotas de mantenimiento anuales. Los inversores también tenían la opción de ser copropietarios de una propiedad en lo que se conocía como planes de tiempo compartido fraccionado.

Estas inversiones normalmente implicaban préstamos costosos de bancos que trabajaban con empresas de tiempo compartido.

Pero en algunos casos, la capacidad de los inversores para pagar la deuda no se evaluó adecuadamente, dejando a muchos atrapados en contratos con propiedades que no podían vender.

El ex secretario de Estado de Negocios y Comercio, Vince Cable, describió esta semana los retrasos como “otro escándalo más” del sector bancario y otro caso de “cínico desprecio” por los derechos de las víctimas de ventas indebidas.

“Existe también un incómodo paralelo con el actual escándalo de Correos”, afirma.

“Una demora intolerable significa que a aquellos cuyos derechos han sido establecidos por los tribunales se les niega la compensación que les corresponde.” Los bancos afirman que los retrasos se deben a la complejidad que implica resolver los casos.

Un portavoz de Barclays afirma: ‘Lamentamos el retraso en la resolución de estas reclamaciones, cuya tramitación está tardando más de lo previsto debido a su complejidad.

“Cualquier cliente que esté preocupado por un caso pendiente debe contactarnos directamente”.

Pagos: Los abogados estiman que 25.000 víctimas de tiempo compartido deberían recibir un total de £500 millones en compensación, y hasta £150.000 cada una en los peores casos.

Pagos: Los abogados estiman que 25.000 víctimas de tiempo compartido deberían recibir un total de £500 millones en compensación, y hasta £150.000 cada una en los peores casos.

Un portavoz de Shawbrook dice: “Acogimos con agrado las aclaraciones del tribunal sobre la ley aplicable y su conclusión de que cada denuncia debe considerarse cuidadosamente según sus propios hechos individuales, y que un enfoque de “talla única” no es apropiado”.

Thomas y Agnes Woods de Rattray, Aberdeenshire, están desesperados por poner fin a la pesadilla del tiempo compartido que les ha costado £48.000 durante los últimos 24 años.

En 2000, la pareja pidió un préstamo para comprar un tiempo compartido fraccionado para pasar unas vacaciones familiares con sus tres hijos en destinos como España, el Distrito de los Lagos y América.

Inicialmente, la pareja pagó £4.000 en cuatro cuotas mensuales por un conjunto de puntos que podían canjearse por una semana de vacaciones única. El plan también les exigiría pagar una comisión de gestión anual de 2.000 libras esterlinas.

Eligieron pasar esa semana en España, pero al llegar, dicen, los representantes de ventas de tiempo compartido insistieron en que asistieran a una reunión de cinco horas en la que los presionaron para que gastaran miles de libras más para comprar otro conjunto de puntos para unas vacaciones en una fecha posterior. . Luego acordaron pagar una segunda cuota de 4.000 libras esterlinas.

La pareja dice que les dijeron que no podían comprar los puntos directamente y los vendedores los alentaron a pedir préstamos.

“Parecía un buen negocio; es muy fácil quedar atrapado en todo esto”, dice Agnes, ex trabajadora del servicio de ambulancias.

Al principio, la familia se tomaba dos vacaciones al año, pero unos años después descubrió que los altos costos estaban paralizando sus finanzas.

Moda pasajera: los tiempos compartidos resultaron muy populares en las décadas de 1980 y 1990, pero cayeron en desgracia a medida que el sector se hizo famoso por sus agresivas técnicas de venta.

Moda pasajera: los tiempos compartidos resultaron muy populares en las décadas de 1980 y 1990, pero cayeron en desgracia a medida que el sector se hizo famoso por sus agresivas técnicas de venta.

Agnes dice: ‘En 2017 estábamos desesperados por salir del plan. No había forma de evitar pagar la comisión de gestión anual de 2.000 libras esterlinas, por lo que nos unimos a la demanda encabezada por Gary Smith.’

La pareja dice que apeló al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero, y éste se puso en contacto en noviembre para decirle que se les debía una compensación. “El Defensor del Pueblo dijo que se pagaría antes del 8 de diciembre, pero todavía estamos esperando”, dice Agnes.

Un portavoz del Servicio del Defensor del Pueblo Financiero afirma que ha resuelto más de 800 casos y emitido otras 1.700 evaluaciones provisionales.

Él dice: ‘Las decisiones finales de nuestro servicio gratuito e independiente son legalmente vinculantes cuando son aceptadas por un consumidor; las empresas deben seguir nuestras instrucciones, incluso en otros casos similares.

‘Si no lo hacen, los derivaremos al regulador. Nuestra prioridad ahora es resolver cualquier otro caso de forma rápida y justa”.

  • ¿Se le debe una compensación por un tiempo compartido mal vendido? Envíe un correo electrónico [email protected]

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